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| 培训对象 |  |
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| 1.国有银行、股份制商业银行总行零售银行业务部、个人银行业务部、理财中心、发展研究部总经理、副总经理；分行行长、副行长；分行相关业务部门总经理、副总经理；支行行长、副行长； 2.城市商业银行/农村商业银行行长、副行长；个人银行业务部和发展研究部总经理、副总经理；支行行长、副行长。面向银行的零售银行业务部、个人银行业务部、发展研究部等与个人银行业务密切相关的部门负责人，以及分行相关业务部门总经理，支行行长等； 3.其他金融机构个人金融部、发展研究部、风险管理部、产品开发部、科技部总经理、副总经理及储备人才。 |
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| 课程专题 | |
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| 课程特色 | |
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| ·授课专家既具有外资银行管理实践经验又了解国内银行业现状，将与学员分享国内外银行在个人金融业务发展中的实践经验； ·全面了解并研究行之有效的个人金融业务管理体系，根据银行的实际情况进行客户细分； ·先进的个人金融管理理念、发展战略、营销技巧和案例分析贯穿培训始终； ·授课采用专家主题演讲、互动式研讨、学员交流相结合的形式。 |
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| 学员感受摘录 | |
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| ·培训的方式新颖，角色演练让学员感觉身临其境； ·培训内容丰富多彩，重点突出，课堂气氛活跃； ·采用授课、分组讨论与案例分析的多种培训形式，增强了培训效果； ·讲师语言生动幽默，实战经验丰富； ·结合国内金融业以及银行自身的实际情况进行讲解，通俗易懂； ·通过培训，使我们认识到了商业银行客户关系管理的重要性； ·此次培训，让我深刻感受到了个人业务在中国的市场空间； ·大量的数据统计、分析、挖掘，对银行业务拓展、风险控制和效益提升具有很大的作用，尤其是对中国的银行业； ·深入剖析了各种理财产品，不仅扩展了视野，而且开阔了思路； ·利用IT系统进行客户市场化细分及精细化管理这部分内容对商业银行很实用； ·“数据不等于信息”，只有把数据进行筛选、分类、归类以后才是信息； ·营销演练提高了我们在实际营销过程中的技巧； ·这次培训使我们了解到很多外资银行在营销及管理上先进的方法及策略。 |
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| 部分参训机构 | |
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| 培训班掠影 | |
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| 精彩课程回顾 | |
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